お買い物ガイド

Q.携帯端末、スマートフォンからのご注文について
スマートフォンまたはタブレット端末でも閲覧・ご購入いただけます。

ご注文について

Q. ご注文方法について
ご注文はクレジットカード、代金引換となります。 代金のご請求月は各クレジット会社様により異なりますのでご確認ください。
ただし、ご本人様以外に商品をギフトなどでお送りされる場合は、代金引換は対応しておりません。
Q. 送料について
地域 20㎏まで 21~40㎏
北海道 ¥1,390 ¥2,780
青森、秋田、岩手 ¥1,060 ¥2,120
宮城、山形、福島、新潟、長野、富山、石川、福井 ¥860 ¥1,720
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、山梨、東京 ¥800 ¥1,600
静岡、愛知、三重、岐阜 ¥880 ¥1,760
大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 ¥970 ¥1,940
岡山、広島、山口、鳥取、島根 ¥1,170 ¥2,340
香川、徳島、愛媛、高知 ¥1,220 ¥2,440
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 ¥1,390 ¥2,780
沖縄 ¥3,650 ¥7,300

価格はすべて税込みです。

Q. 代引き手数料について
購入金額 手数料
¥10,000未満 ¥324
¥10,000~¥30,000未満 ¥432
¥30,000~¥40,000未満 ¥648

価格はすべて税込みです。

Q. ご注文はお電話でも承っております

フリーダイヤル:0120-485-042
営業時間:9:00~17:00(土・日・祝日除く)

※時間帯によってはお電話に出られないことがございます。

Q. 商品の引渡し時期
通常1週間以内の配送となります。(土日祝日除く)
※ただし、お中元やお歳暮の時期など、時期によっては遅れる場合がございます。ご了承ください。
Q. ご注文の返品について

到着時に破損や商品違い等の問題がございましたら、お手数ですが、ご連絡頂き、問題の商品を着払い扱いで当社宛にお送りください。
商品到着後、交換品のお届けをさせて頂きます。
※以下商品の返品はお受けできません。

o お客様のご都合による返品
o 商品到着後、8日以上経過した商品の返品

Q. ご注文の変更・返品・キャンセルについて
ご注文の商品在庫を確認次第、出荷手配となりますので、出荷手配完了後のキャンセル、変更は致しかねます。
まずはお電話にてお問い合わせください。
出荷手配前でしたら、ご対応可能となります。
※土曜日午後から日曜日までのご注文は基本的に月曜日午前中の出荷手配となります。

お米について

Q. お米の保管について
お米は密閉容器に入れ、高温・多湿・直射日光を避け、涼しい場所で保存しましょう。冷蔵庫での保管をお勧めいたします。